Privacyverklaring
Wij vinden jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren, conform de AVG.
Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
- Thuisbatterij Platform (handelsnaam van 11Effect)
- Woldenburg 26, 2135 BL Hoofddorp
- KvK-nummer: 87141477
- E-mail: info@thuisbatterijplatform.nl
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je de website gebruikt:
- Technische gegevens (zoals IP-adres en browsertype)
- Analytische gegevens, alleen na jouw cookietoestemming (via de cookiebanner)
Wanneer je de calculator gebruikt:
- De gegevens die je zelf invoert (energieverbruik, zonnepanelen, adres, doelen)
Je adres en je contactgegevens blijven in je eigen browser en worden pas naar ons verstuurd als je een rapport of offerte aanvraagt. Zodra het advies in beeld komt bewaren wij wel een anonieme samenvatting van de berekening: je verbruik, of je zonnepanelen, een warmtepomp of een elektrische auto hebt, en wat er als advies uit kwam. Daar zit geen naam, adres, postcode of nummer bij, en ook niets waarmee die samenvatting aan jou of aan je andere bezoeken te koppelen is. Zo zien wij waar de tool mensen niet verder helpt.
Wanneer je een rapport of offerte aanvraagt:
- Naam en e-mailadres
- Telefoonnummer (bij een offerteaanvraag)
- Adresgegevens (postcode, huisnummer, straat, woonplaats)
- Je berekende energieprofiel en advies
- Je toestemming en het moment waarop je die gaf
Waarom en op welke grondslag?
| De calculator laten werken en je resultaat tonen | Gerechtvaardigd belang (functioneren van de dienst) |
| Je persoonlijk rapport per e-mail versturen | Uitvoering op jouw verzoek |
| Je gegevens delen met een erkende installateur voor een offerte | Jouw uitdrukkelijke toestemming |
| Je op de hoogte houden van wijzigingen in de regels en praktische tips | Jouw toestemming, die je met de afmeldlink in elke mail kunt intrekken |
| Analytische cookies om de site te verbeteren | Jouw toestemming (cookiebanner) |
Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Alleen wanneer jij daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft, delen wij je gegevens met één erkende installateur voor een offerte op maat.
Voor het leveren van onze dienst maken wij gebruik van de volgende verwerkers, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben:
- Supabase, database en hosting van aanvragen
- Resend, verzending van e-mails
- Google Analytics, websitestatistieken (alleen na cookietoestemming)
- Vercel, hosting van de website
Doorgifte buiten de EU
Sommige van bovengenoemde partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
| Offerteaanvragen (leadgegevens) | 12 maanden na je aanvraag, daarna automatisch verwijderd |
| Aanmelding voor e-mailupdates | Zolang je aangemeld blijft. Meld je je af, dan bewaren wij alleen je e-mailadres en de datum van afmelding, zodat we je niet per ongeluk opnieuw benaderen. |
| Calculator-invoer zonder aanvraag | Je adres en contactgegevens worden niet opgeslagen en blijven in je eigen browser. De anonieme samenvatting van de uitkomst bewaren wij onbeperkt: die is niet tot jou te herleiden, dus er valt niets aan jou terug te geven of te verwijderen. |
| Analytische gegevens | Maximaal 14 maanden |
Je kunt op elk moment vragen om eerdere verwijdering (zie ‘Jouw rechten’).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en beveiligde opslag.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
- →Je gegevens in te zien
- →Je gegevens te laten corrigeren
- →Je gegevens te laten verwijderen
- →De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
- →Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- →Een gegeven toestemming op elk moment in te trekken
Stuur je verzoek naar info@thuisbatterijplatform.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@thuisbatterijplatform.nl.